Определения
«Студент», «Вы» или «Ваш»: относится к Вам, студенту.
«LEG», «Школа», «Компания»: относится к London Education Group, образовательной компании зарегистрированной в Англии как English Language Channel Ltd, по адресу: 7 Torriano Mews, Лондон, NW5 2RZ.
1. Общая информация об уроках
Расписание курсов зависит от продукта. LEG оставляет за собой право изменять расписание.
Индивидуальные занятия проводятся в зависимости от наличия возможности и будут запланированы соответствующим образом. Занятия проводятся с использованием программного обеспечения для видеосвязи Zoom. LEG оставляет за собой право изменять используемые онлайн-инструменты в любое время.
2. Платежи
Между LEG и Вами не заключаются контракты, и никакое бронирование не считается действительным до тех пор, пока не будет произведена полная оплата и Компания не отправит подтверждающее сообщение в письменной форме через какое-либо приложение. Оплачивая взносы за участие на курсах, вы соглашаетесь с указанными условиями.
Платеж должен включать все комиссии за банковский перевод (включая комиссию банка-посредника и комиссию за обменный курс).
Курсы должны быть полностью оплачены как минимум за два рабочих дня до начала курса.
Подтверждение бронирования будет отправлено только после получения полной оплаты.
Платежи можно производить с помощью:
1) Банковский перевод - на банковские реквизиты Компании:
Имя: English Language Channel LTD
Код сортировки: 20-74-63
Номер счета: 73945421
SWIFT BIC: BUKBGB22
IBAN: GB89 BUKB 2074 6373 9454 21
2) Перевод с карты на карту - на номер карты Компании:
4658 6018 8410 4011
3) PayPal (paypal.com) - на адрес aigul@londoneducationgroup.uk
Платеж должен включать все комиссии за банковский перевод (включая комиссию банка-посредника).
3. Возврат и отмена
Все возмещения будут производиться только первоначальному плательщику.
Если LEG отменяет курсы после Вашей регистрации, LEG вернет все уже уплаченные деньги.
В случае, если необходимо возмещение, пропорциональное возмещение будет рассчитываться на почасовой основе.
Все возмещения будут произведены в течение 14 дней после отмены бронирования.
После даты начала вашего курса любые часы занятий, которые вы не посещали, уменьшили, отменили или сократили, возврату не подлежат.
4. Требования к технике
Чтобы воспользоваться онлайн-курсами LEG, требуется надежное подключение к Интернету, современный ноутбук / ПК / Chromebook / планшет и клавиатура с работающей веб-камерой и микрофоном. Не рекомендуется заходить на курсы с мобильного телефона.
Уроки, пропущенные или прерванные из-за неисправного оборудования или подключения к Интернету, не возвращаются.
Урок, пропущенный или прерванный из-за технических трудностей преподавателя/LEG, будет восполнен при первой же возможности.
5. Политика уроков
Вы должны следить за тем, чтобы микрофон и камера работали и были включены на протяжении всего урока. Перед уроками проверьте подключение к Интернету и при необходимости исправьте. Вы должны следить за тем, чтобы посещать уроки в тихом месте и без фонового шума. Ваш фон не должен отвлекать других учеников или учителей. Учителя школы имеют право отстранить Вас от урока, если учитель сочтет Ваше поведение, фоновый шум или местоположение неподходящими для урока, и за урок Вам не будет выплачена компенсация.
В Школе нет строгой политики в отношении дресс-кода, но ожидается, что Вы будете одеваться соответствующим образом для урока. При размещении на групповых занятиях Вы должны относиться к другим ученикам и школьному инструктору с уважением и достоинством.
Вы несете полную ответственность за свою академическую успеваемость и прогресс в течение курса. Вы берете на себя полную ответственность за выполнение порученной работы и при необходимости занимаетесь дополнительной практикой.
6. Явка, отсутствие и опоздание
Требуется полное присутствие. Отсутствие на уроках не компенсируется.
Если Студент опаздывает на 15 минут и более, Школа оставляет за собой право не допускать Студента к уроку.
7. Записи уроков
С целью проверки и контроля качества уроков все уроки записываются. Вам будет предоставлен доступ к папке с видеозаписями Ваших уроков. Вы можете использовать видеозаписи уроков, если пропустите урок или вам нужно пересмотреть пройденный материал.
8. Материалы курса
Во время уроков учитель будет использовать интерактивную онлайн-программу, которая будет доступна вам на экране.
Вам будет предоставлен доступ к платформе онлайн-практики, которую использует Школа. Этот доступ будет предоставлен вам после того, как ваш уровень английского будет окончательно определен в течение первых трех уроков курса.
9. Уровень английского
Чтобы отнести Вас к соответствующей группе, Ваш уровень английского будет определен Вашим учителем в течение первых трех уроков Вашего курса. При необходимости будет проведен специальный тест для определения Вашего уровня.
10. Сертификаты
По завершении полного уровня вам будет выдан сертификат, в котором будут указаны детали вашего курса, включая достигнутый уровень языка и процент посещаемости.
11. Общение с учителями
Все общение с учителями, включая домашние задания, тесты и отчеты об успеваемости, осуществляется через коммуникационный инструмент на онлайн-платформе, предоставляемой Школой. Это Ваша ответственность зарегистрироваться на платформе онлайн-практики и регулярно проверять общение с вашим учителем.
12. Домашнее задание
На каждом уроке Ваш учитель будет давать Вам домашнее задание. Для Вашего обучения и прогресса Вы обязаны выполнить домашнее задание хорошо и вовремя.
13. Праздничные дни
LEG не будет работать в праздничные дни Великобритании.
LEG компенсирует пропущенные уроки в дни государственных праздников Великобритании.
Ежегодные государственные праздники и праздники:
Новый год
Последний понедельник мая
Страстная пятница
Последний понедельник августа
Светлый понедельник
Рождество
Первый понедельник мая
День подарков
14. Исключение
LEG придерживается политики абсолютной нетерпимости к дискриминации, издевательствам и домогательствам на рабочем месте и в классе (включая виртуальный класс).
LEG оставляет за собой право исключить Вас за неприемлемое или незаконное поведение. Возврат не производится, и любые неоплаченные сборы подлежат немедленной оплате.
LEG оставляет за собой право исключить Вас из-за отсутствия явки. Возврат не производится, а неуплаченные сборы подлежат немедленной оплате.
LEG требует, чтобы вы поддерживали уровень посещаемости не менее 80%.
15. Фотография и съемка
Вы соглашаетесь с тем, что фотографии, видео, или другие визуальные работы, а также записанные или письменные отзывы; могут использоваться, храниться или передаваться на международном уровне компанией LEG или сторонним агентом в рекламных целях, включая печатные и онлайн-маркетинговые материалы, а также в любых социальных сетях без дополнительного согласия или уведомления.
Если вы не желаете участвовать, LEG будет уважать ваши пожелания, и вы должны уведомить школу о своем желании в письменной форме в первый день вашего курса.
16. Жалобы
Если у вас есть какие-либо жалобы, вы должны немедленно уведомить об этом сотрудника. В маловероятном случае это не будет разрешено к Вашему удовлетворению; Вы можете написать директору компании по адресу aigul@londoneducationgroup.uk.
Компания расследует вашу жалобу и предоставит соответствующий ответ. Чтобы иметь разумные возможности для рассмотрения вашей жалобы, убедитесь, что она получена в течение одного месяца с момента рассмотрения дела.
17. Форс-мажор
LEG не несет ответственности за невыполнение каких-либо своих обязательств (и, следовательно, не обязана предоставлять какую-либо компенсацию), если неисполнение является результатом любой причины, находящейся вне разумного контроля LEG. LEG не несет ответственности за любые расходы, понесенные Вами или от Вашего имени в результате любого такого случая. Такие примеры включают, но не ограничиваются: война, угроза войны, бунты, гражданские беспорядки, трудовые споры, террористическая деятельность, эпидемия или пандемия, стихийное бедствие или ядерная катастрофа, необычно неблагоприятные погодные условия и инфекционные заболевания.
18. Электронная почта, телефон и контактные данные WhatsApp
Соглашаясь с этими условиями бронирования, вы соглашаетесь с тем, что Компания будет использовать ваши адреса электронной почты и номер WhatsApp, полученные во время бронирования и во время вашего обучения, время от времени для будущих маркетинговых целей, таких как продвижение специальных предложений, продуктов и услуг по электронной почте. Для получения дополнительных сведений об использовании вашей информации см. раздел «Политика конфиденциальности» ниже, в том числе информацию о том, как отказаться от подписки на будущие маркетинговые мероприятия Компании.
19. Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Компании определяет, какую информацию мы собираем, как мы её собираем и что мы с ней делаем.
(а) Ваша информация: это относится к такой информации, как Ваше имя и контактные данные, которую Вы нам предоставляете.
Ваша информация собирается, когда Вы запрашиваете информацию у Компании, связываетесь с Компанией (и наоборот) или делаете бронирование. Компания будет обновлять Вашу информацию всякий раз, когда Компания сможет, чтобы она оставалась актуальной, точной и полной.
(б) Использование Компанией Вашей информации с целью предоставления Вам услуг Компании.
(c) Мониторинг: Чтобы гарантировать, что Компания точно выполняет Ваши инструкции, для улучшения услуг и безопасности, Компания может отслеживать и / или записывать: (1) телефонные звонки; (2) уроки и (3) операции и действия на веб-сайте Компании. Все записи являются и остаются исключительной собственностью Компании.
(d) Заявление о безопасности: мы приняли все разумные меры и приняли соответствующие меры безопасности для защиты Вашей информации.
(e) Изменения в этой Политике: Любые изменения в этой Политике будут размещены на нашем веб-сайте, в брошюре и / или предоставлены по запросу.
20. Действующие цены
Цены действительны для курсов, начинающихся 6 сентября 2021 года, и указаны на сайте Компании:
www.londoneducationgroup.uk/ Цены могут быть изменены без предварительного уведомления и будут подтверждены при бронировании.
21. Политика интеллектуальной собственности
Все материалы Школы, включая контент, текст, изображения, программное обеспечение, аудио- и видеофайлы, видеозаписи уроков, документацию, онлайн-материалы и веб-сайт, всегда остаются исключительной собственностью Школы. Такие материалы, как указывалось выше, защищены международными стандартами и действующими законами об авторском праве, товарных знаках и другие законы об интеллектуальной собственности. Студент не должен публиковать, распространять, сублицензировать, переводить или воспроизводить любые материалы, защищенные авторским правом, товарные знаки или другую конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия Школы. В случае несоблюдения LEG оставляет за собой право исключить Вас из курса.
22. Условия и положения
Текущие Условия и положения LEG заменяют все предыдущие Положения и условия, которые применялись на момент вашего бронирования.
Актуальные условия и положения можно найти на сайте
www.londoneducationgroup.uk.
